PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN BANK SLEMAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh leader member exchange terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Bank Sleman. Responden dalam penelitian ini merupakan karyawan Bank Sleman (N=100) dengan status kepegawaian tetap atau kontrak, posisi pekerjaan manajerial atau non manajerial. Metode analisis data menggunakan analisis mediasi dengan PROCESS model 4 versi 3.5 for SPSS. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini berupa adaptasi dari beberapa skala yaitu skala Turnover Intention Scale-6 (TIS-6) milik Bothma dan Roodt (2013), Leader Member Exchange Scale (LMSX) milik Bernerth et al., (2007), dan skala Short Index of Job Satisfaction (SIJS) milik Brayfield dan Rothe (1954). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak memberikan efek mediasi pada hubungan antara leader member exchange dengan turnover intention (LLCI= -0.090, ULCI= 0.071), akan tetapi kepuasan kerja berkorelasi negatif terhadap turnover intention (p=0,000, p<0,05) meskipun baik leader member exchange tidak berkorelasi terhadap turnover intention mapun kepuasan kerja.