| dc.description.abstract | Internal Benchmarking adalah membandingkan unit kerja yang sama atau beda yang ada dalam suatu perusahaan, sehingga diperoleh perubahan ke arah yang lebih baik. Penelitian ini membahas mengenai internal benchmarking yang dilakukan pada jurusan Teknik Industri, dimana dilakukan upaya peningkatan kinerja berkelanjutan. Peningkatan kinerja ini dilakukan melalui proses berkelanjutan yaitu dengan menggunakan siklus PDSA dan PDCA. Untuk menyelesaikan permasalahan digunakan pembanding dari parameter-parameter yang ada pada Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) dengan unit kinerja yang ada pada jurusan Teknik Industri. Hasil akhir yang didapat program studi Teknik Industri masuk dalam akreditasi C, dengan jumlah akhir 278,03. Dimana hasil gap untuk mencapai akreditasi B diperlukan nilai sebanyak 22,97 dan untuk akreditasi A diperlukan peningkatan nilai sebesar 82,93. Kata Kunci : Internal Benchmarking, PDSA, PDCA | en_US |
