| dc.description.abstract | Studi kasus yang diambil dalam penelitian ini adalah salah satu lembaga
bimbingan belajar yang berada di Magelang yaitu Neutron. Penelitian ini
bertujuan merancang pengukuran kinerja tenaga pengajar. Sehingga dapat
diketahui kinerja perusahaan tersebut dalam keadaan baik atau buruk.
Pengukuran kinerja merupakan salah satu factor yang sangat penting bagi
perusahaan, termasuk perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Pengukuran
juga dapat digunakan sebagai dasar membuat perencanaa perusahaan dimaa
yang akan datang. Human Resources Scorecard adalah suatu sistem pengukuran
sumber daya manusia yang mengkaitkan orang – strategi – kinerja untuk
menghasilkan perusahaan yang unggul. Human Resources Scorecard
menjabarkan visi, misi, strategi menjadi aksi human resources yang dapat diukur
kontribusinya. Pengukuran kinerja ini memandang unit bisnis dari empat
perspektif, yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis dalam
perusahaan, dan proses pembelajaran dan pertumbuhan. Selain itu juga
menggunakan metode Analytical Hierarchy Process sebagai alat bantu system
pendukung keputusan untuk penyelesaian problem keputusan multikriteria. Hasil
penelitian menunjukkan untuk tahun 2009 jumlah skor sebesar 6,011 kinerja
karyawan adalah sedang, dan untuk tahun 2010 besar skor adalah 7,64 kinerja
karyawan dalam keadaan baik.
Kata Kunci : Human Resources Scorecard, Analytical Hierarchy Process (AHP) | en_US |
