| dc.description.abstract | Fotografi menurut KBBI adalah seni dan penghasilan gambar dan cahaya pada film atau
permukaan yang dipekakkan. Umumnya fotografer memasarkan jasa layanan melalui media
sosial (Instagram, Whatsapp, dan media sosial lainnya) atau secara langsung dengan
komunikasi personal atau penyebaran pamflet, dan setiap proses pemesanan dilakukan dengan
komunikasi melalui aplikasi pesan atau dengan telepon. Pada umumnya pengguna layanan
fotografi menemukan fotografer mereka melalui Instagram dan dari rekomendasi teman yang
telah menggunakan jasa fotografer sebelumnya. Penulis menyimpulkan beberapa masalah dari
sisi pelanggan, yaitu tidak jelasnya harga atau keuntungan paket yang ditawarkan fotografer,
kurangnya portofolio fotografer untuk dilihat oleh calon pengguna layanan fotografi, sulit
dalam membanding fotografer satu dengan yang lain karena pengguna layanan harus
menghubungi fotografer satu per satu untuk membandingkan mana yang terbaik, serta susah
mendapatkan fotografer di tanggal tertentu karena jadwal fotografer sudah penuh pada tanggal
tersebut. Penelitian ini menggunakan penetian oleh Galuh Noor Akbar Pamungkas yang
berjudul “USER EXPERIENCE PADA DESAIN APLIKASI BOOKING PERSONAL
PHOTOGRAPHER DENGAN PENERAPAN UX HEURISTIC PRINCIPLES” sebagai
desain dasar dari aplikasi yang akan dibuat.
Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi berbasis perangkat bergerak dengan sistem
operasi Android yang memenuhi kebutuhan fotografer dan pelanggannya dalam melakukan
proses pencarian fotografer. Terdapat dua pengujian yaitu pengujian fungsionalitas
menggunakan pengujian black box yang memberikan hasil seluruh fungsionalitas aplikasi
berjalan dengan baik dan pengujian usabilitas menggunakan metode Cognitive Walkthrough
dengan hasil seluruh penguji berhasil melakukan skenario pengujian dan nilai umpan balik dari
para penguji memiliki rata-rata 4,65. | en_US |
