Penerapan Tools Ucinet untuk Social Network Analysis Guna Mendapatkan Pola Interaksi Manusia pada Organisasi

Abstract

Terjadinya kendala dalam peristiwa komunikasi akan memicu berbagai potensi konflik bagi para pelaku komunikasi baik yang sifatnya personal maupun secara organisasi. Korelasi yang baik antara pimpinan dan karyawan dapat meminimalisir sebuah hubungan konflik yang akan terjadi. Konflik ini dapat menyebabkan hubungan antara pimpinan dengan bawahan semakin renggang, yang akan berdampak pada penurunan motivasi kerja dan produktivitas kerja karyawan. Konflik pada sebuah organisasi sendiri dapat disebabkan oleh banyak faktor, di antaranya adalah munculnya kompetisi, perbedaan pendapat, pertentangan dan perselisihan. Social network analysis (SNA) adalah proses pemetaan dan pengukuran relasi antara orang ke orang yang mengarah pada proses analisis jaringan sosial yang berkaitan dengan bentuk struktur dan pola interaksi entitas didalamnya. SNA lebih menekankan pada interaksi antar entitas didalamnya dari pada entitas itu sendiri, dengan kata lain SNA lebih banyak membahas hubungan antar aktor daripada atribut aktor tersebut. Melakukan social network analysis diperlukan tools untuk dapat mengolah sebuah data agar dapat divisualisasikan dan direpresentasikan dalam bentuk yang mudah dimengerti. Ada banyak sekali tools social network analysis yang bisa dipakai untuk memvisualisasikannya salah satunya adalah ucinet 6, namun untuk mendapatkan hasil yang terbaik diperlukan juga tools yang terbaik untuk menjalankannya. Dalam melakukan penelitian ini digunakan tiga tools untuk mendapatkan hasil terbaik dan dapat memvisualisasikannya dalam informasi yang lengkap. Tiga tools ini akan dibandingkan dan dari hasil output masing-masing tools akan menjadi penentu mana tools yang dapat menghasilkan informasi terlengkap dan terbaik. Dalam penelitian ini, tahap social network analysis memanfaatkan tools ucinet 6 sebagai metode analisis untuk mendapatkan pola interaksi manusia pada organisasi dan membuat peta hubungan diantara orang-orang yang saling terkait didalam bidang ini serta melakukan perbandingan pada tools lain untuk menentukan mana tools terbaik yang dapat melakukan social network analysis dengan akurat. Dengan memanfaatkan social network analysis pada penelitian ini, diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai pola interaksi pada individu dan aktor-aktor siapa saja yang memiliki peran dan pengaruh yang penting dalam jaringan kelompok.