Pengaruh Pelatihan Komunikasi Efektif Meningkatkan Efektivitas Tim

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris pengaruh dari pelatihan komunikasi efektif dalam meningkatkan efektivitas tim. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah terdapat perbedaan efektivitas tim responden sebelum dan setelah diberikannya pelatihan komunikasi efektif. Responden yang terlibat dalam penelitian ini adalah tiga belas orang karyawan yang memiliki tingkat efektivitas tim yang sedang dan rendah. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuasi eksperimen dengan desain penelitian one group pretest-posttest design. Variable efektivitas tim diukur dengan menggunakan skala yang diadaptasi dari teori evektivitas tim milik Hackman dan Wageman (2005), sedangkan komunikasi efektif diukur dengan menggunakan skala yang diadaptasikan dari teori komunikasi efektif milik Rakhmat (2008). Analisa data yang digunakan adalah uji Paired Sample T Test dengan menggunakan IBM SPSS Statistics for Mac. Adapun hasil analisis data yang dilakukan menunjukkan bahwa terdapat perbedaan efektivitas tim sebelum dan setelah diberikan pelatihan komunikasi efektif. Setelah mendapatkan pelatihan komunikasi efektif, terjadi perubahan yang signifikan pada efektivitas tim PT CTU Malang.