Browsing Economics by Subject "kualitas pelayanan, tangibel, reliability, responsiveness, assurance emphaty, dan kepuasan"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan SPBU Pasti Pas Di Condong Catur Yogyakarta
(Universitas Islam Indonesia, 2012)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas layanan yang terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empati terhadap kepuasan pelanggan pada SPBU Pasti Pas serta mengetahui dimensi ...