Browsing Faculty of Business and Economics by Author "M. Alfian Fakhri"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank Mandiri Tbk. Di Yogyakarta
M. Alfian Fakhri (Universitas Islam Indonesia, 2012)Skripsi ini berjudul “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pada Nasabah Bank Mandiri”. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui keterkaitan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas ...