Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Erry Donneli, 13311468"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI GARDEN GAZEBO RESTAURANT PURAWISATA YOGYAKARTA
Erry Donneli, 13311468 (UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA, 2018-05-15)ABSTRAKSI Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui hubungan pengaruh Total Quality Management yang diukur menggunakan 10 indikator yaitu: Fokus pada pelanggan, Obsesi pada kualitas, Pendekatan ilmiah, Komitmen jangka ...