Analisis Persepsi Karyawan terhadap Kinerja Kepemimpinan dengan Metode Important Performance Analysis (Studi Kasus di Fakultas Teknologi Industri Universitas Islam Indonesia)
Abstract
Dalam suatu organisasi,perusahaan ataupun institusi, manajemen komunikasi dan
interaksi yang baik antara pimpinan dan karyawan sangat diperlukan. Komunikasi dan
interaksi yang baik tersebut dapat meningkatkan semangat dan komitmen untuk
bekerjasama. Hal tersebut juga menjadi dasar pengendalian kualitas kerja secara
menyeluruh dengan memberi otonomi bekerja yang lebih besar kepada karyawan dalam
melaksanakan pekerjaan. Permasalahan yang dihadapi adalah apakah kinerja
kepemimpinan yang ada telah diterapkan secara efektif sehingga mampu menciptakan
suasana kerja yang baik di institusi tersebut. Pada penelitian ini, kinerja kepemimpinan
yang diukur adalah kinerja kepemimpinan yang diterapkan di Fakultas Teknologi Industri
Universitas Islam Indonesia dengan menggunakan kuesioner berskala likert yang diajukan
kepada sejumlah karyawan sebagai alat dan teknik pengumpulan data. Data yang
dikumpukan kemudian diolah dengan menggunakan metode Important Performance
Analysis (IPA). untuk menentukan prioritas pembenahan. Berdasarkan persepsi karyawan
edukatif dan administratif atribut kinerja kepemimpinan yang menjadi prioritas
pembenahan (perbaikan) adalah usaha pemberdayaan karyawan. pengendalian emosi
dalam memimpin, pemahaman terhadap kebutuhan, perasaan dan harapan karyawan.
pengumpulan dan penyampaian informasi penting terkait segala urusan yang berhubungan
dengan pekerjaan, khususnya mengenai konsep rencana pengembangan kerja. kemampuan
untuk memotivasi karyawan apresiasi (pujian dan penghargaan khusus) atas prestasi
karyawan, pembangunan, pengembangan dan peningkatan kekuatan melalui kerjasama
yang baik dan intensif. pemberian kepercayaan kepada karyawan, usaha mensejahterakan
karyawan, adanya visi dan misi yang jelas dan strategis. serta kemampuan untuk
mewujudkannya, konsistensi dalam menjalankan lata aturan, penguasaan kompleksitas
pekerjaan sehingga dapat menjadikan pekerjaan simple dan mudah dilaksanakan.
Keterlibatan karyawan dalam tiap langkah pekerjaan dan gaya mempengaruhi untuk
memotivasi karyawan.
Keyword : Kinerja kepemimpinan. Important Performance Analysis. Diagram kartesius
Collections
- Industrial Engineering [2224]