Browsing Undergraduate Thesis by Subject "Kualitas layanan hard"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Soft dan Kualitas Layanan Hard Terhadap Loyalitas Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia
(UII Yogyakarta, 2016-01-22)Penelitian empiris ini dimaksudkan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kualitas layan soft dan kualitas layanan hard terhadap loyalitas mahasiswa jurusan manajemen Fakultas Ekonomi UII. Populasi dalam penelitian ...