Browsing by Subject "e-satisfaction"
Now showing items 1-2 of 2
-
Analisis Hubungan E-Service Quality, E-Satisfaction, Dan E-Loyalty Pada Sektor E-Commerce Di Indonesia
(Universitas Islam Indonesia, 2021-03-08)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan e-service quality, e-satisfaction, dan e-loyalty pada sector e-commerce di Indonesia. Sampel yang digunakan dalam peneltian ini adalah orang yang pernah menggunakan ... -
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-SATISFACTION, DAN NILAI PELANGGAN ONLINE TERHADAP E-LOYALITAS DI E-COMMERCE SOCIOLLA
(Universitas Islam Indonesia, 2023-04-03)Persaingan industri di era digital saat ini menuntut pebisnis untuk selalu memberikan inovasi dan kemudahan penggunanya. Salah satu media yang dapat menjawab permasalahan ini yaitu e-commerce. E-commerce adalah media ...