Browsing by Author "Irma Wahyuningtyas, 02522004"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kualitas Pelayanan Perpustakaan Pusat Universitas Islam Indonesia Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) Dengan Penentuan Importance Rating Menggunakan Metode SERVQUAL Dan KANO
Irma Wahyuningtyas, 02522004 (Universitas Islam Indonesia, 2006)