Browsing by Author "Hary Hendrawan"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen pada It's Coffee Espresso Bar Yogyakarta
Hary Hendrawan (Universitas Islam Indonesia, 2007)lndustri makanan dan minuman (Food & Beverage) di saat ini sudah seharusnya tidak hanya bersandar pada kualitas produknya saja. Fokus kepada kualitas produk sangat mudah untuk di replikasi oleh para kompetitor sehingga ...