Browsing by Author "Eny Tri Hastuti, 01311407"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kualitas Pelayanan PT BRI, Tbk Cabang Sukoharjo terhadap Kepuasan Nasabah Ditinjau dari Dimensi Kualitas Jasa
Eny Tri Hastuti, 01311407 (Universitas Islam Indonesia, 2005)Dewasa ini perkembangan di berbagai sektor usaha sangat pesat, demikian juga perkembangan di sektor perbankan. Berbagai cara diusahakan untuk menarik perhatian nasabah terlebih pada kualitas pelayanan yang diberikan oleh ...