Browsing by Author "Drs. Suwarsono Muhammad, H.,M.A"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Pada Pegadaian Syari’ah Di Yogyakarta
Dyah Rini Chaerunisa (Universitas Islam Indonesia, 2011)Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Pada Pegadaian Syariah di Yogyakarta” yang bertujuan untuk menguji apakah faktor Layanan (service) dapat mempengaruhi Kepuasan ...