Browsing by Author "Burhan Safari"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Faktor Penerimaan Teknologi dan Kualitas Pelayanan Website terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Online Shop di Indonesia (Studi Kasus pada FJB kaskus.us dan tokobagus.com)
Burhan Safari (Universitas Islam Indonesia, 2012)Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh dari faktor eksternal, yaitu faktor penerimaan teknologi dan kualitas pelayanan website terhadap Kepuasan dan Loyalitas, serta bagaimana hubungan Kepuasan terhadap ...