Browsing by Author "Ardhi, Donny Dewantoro"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kualitas Jasa Pelayanan Transportasi Umum (Studi Kasus pada Bus Transjogja)”
Ardhi, Donny Dewantoro (Universitas Islam Indonesia, 2017-05-16)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan pada Trans Jogja. Dimensi variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah: tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty. Variabel-variabel ...