Determinan Minat Penggunaan E-filing dengan Pendekatan Utaut Model (Studi Kasus Wajib Pajak di DIY)
Abstract
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh
performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating
conditions, perceived risk, dan perceived trust terhadap minat penggunaan layanan
E-Filing. Disamping itu untuk mengetahui pengaruh perceived trust terhadap
perceived risk. Objek penelitian ini merupakan masyarakat yang berdomisili di
Daerah Istimewa Yogyakarta. Sebanyak 174 sampel responden dikumpulkan
dengan menggunakan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan PLS
SEM, dengan memanfaatkan software SmartPLS 4. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa performance expectancy, facilitating conditions, dan
perceived trust berpengaruh terhadap minat penggunaan layanan E-Filing.
Sedangkan effort expectancy, social influence, dan perceived risk tidak berpengaruh
terhadap minat penggunaan layanan E-Filing. Variabel perceived trust
menghasilkan temuan tidak berpengaruh terhadap perceived risk.
Collections
- Akuntansi [4530]