LOYALITAS DAN INTEGRITAS DALAM PENGEMBANGAN BERKELANJUTAN: STUDI KASUS BUDAYA ORGANISASI DI KOPERASI “KOPMA UGM” YOGYAKARTA

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan di Koperasi “KOPMA UGM” yang beralamatkan di Bulaksumur H-7 & H-8, Yogyakarta untuk mengetahui bagaimana proses dan implementasi budaya organisasi di organisasi tersebut dalam mendukung keberhasilannya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan bentuk penelitian study case karena hendak memahami fenomena secara mendalam, bahkan mengeksplorasi dan mengelaborasinya. Pengambilan data dilaksanakan dengan wawancara, observasi, dan studi literatur organisasi. Wawancara dilaksanakan terhadap 7 orang narasumber yang merupakan pengurus, pengawas, anggota, dan karyawan. Analisis data menggunakan tabel reduksi dan coding, dan untuk memperkuat hasil analisis disertakan dokumentasi seperti foto-foto lapangan dan transkrip wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam pelaksanaan organisasinya Koperasi “KOPMA UGM” menerapkan nilai loyalitas dan integritas dalam pengembangan berkelanjutannya. Loyalitas berarti tindakan memberi atau menunjukkan dukungan dan kepatuhan yang teguh dan konstan kepada seseorang atau institusi. Loyalitas tumbuh dari ikatan emosional yang melibatkan rasa memiliki atas Koperasi “KOPMA UGM” sebagai milik bersama. Nilai loyalitas tercermin dalam konsep diri koperasi yang berasas kekeluargaan, demokratis, peduli, menghargai prestasi, dan tanggungjawab sosial. Loyalitas juga diterapkan Koperasi “KOPMA UGM” dalam memberikan pelayanan prima kepada anggota dan karyawannya; kesetiaan, rasa cinta dan patuh anggota dan karyawan terhadap organisasi; serta loyalitas kerja karyawan kepada organisasi. Kemudian, integritas berarti adanya kesesuaian antara perkataan dan perbuatan. Integritas tercermin dari beberapa nilai budaya Koperasi “KOPMA UGM” yang menjunjung nilai profesional, transparan, mandiri, disiplin, kejujuran, dan kritis. Loyalitas dan integritas diterapkan terhadap seluruh anggota Koperasi “KOPMA UGM” yaitu anggota, kepengurusan-staf, dan karyawan. Dengan loyalitas dan integritas tersebut maka pengembangan berkelanjutan yang menjadi visi misi Koperasi “KOPMA UGM” dapat terlaksana dengan baik. Di samping itu, Koperasi “KOPMA UGM” mengalami perubahan nama dari KOPMA UGM menjadi Koperasi “KOPMA UGM” yang berimplikasi pada berubahnya asumsi dasar, nilai, dan artefak serta status koperasinya menjadi ganda sebagai koperasi dan sebagai UKM di UGM.